Ömsen Resa

Du är välkommen att ta kontakt med oss via Mina sidor, genom ett personligt besök eller per telefon så hjälper vi dig.

Har du tecknat försäkringen minst tre dygn innan avresa har du ett skydd för inställd och avbokad resa. Vi ersätter de kostnader du inte kan få tillbaka från din researrangör/leverantör. Godtagbara orsaker till en avbokad resa kan vara att du själv eller en nära anhörig plötsligt insjuknar, är med om ett olycksfall eller avlider. En annan orsak kan också vara att du råkar ut för en betydande ekonomisk sakskada på exempelvis ditt hem och där skadan kräver att du finns på hemorten.

Skulle ditt bagage bli stulet får du ersättning från din hemförsäkring. I Hemöms finns det möjlighet att teckna ett tillägg för att inte behöva betala självrisk eller få bonusförlust vid stöld eller skador på ditt bagage utomlands.

Skulle du bli sjuk eller råka ut för ett olycksfall under resa kontaktar du läkare eller vårdpersonal på plats. Vi samarbetar med SOS-International, kontakta dem för råd och hjälp vid allvarligare sjukdom eller olycksfall. Rör det sig om mindre kostnader så betalar du på plats, sparar kvitton och lämnar in dem till försäkringsbolaget när du kommit hem.

Det är bra att ha med sig någon form av bevis på att du har en reseförsäkring. Som bevis gäller försäkringsbrevet eller reseförsäkringskortet. Kortet ges ut vid förfrågan vid tecknande av års-reseförsäkring på kontoret.